軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理
1、軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)
軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)無非體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:需求、技術(shù)、成本和進(jìn)度。IT項(xiàng)目開發(fā)中常見的風(fēng)險(xiǎn)有如下幾類:
(1)需求風(fēng)險(xiǎn)
①需求已經(jīng)成為項(xiàng)目基準(zhǔn),但需求還在繼續(xù)變化;
②需求定義欠佳,而進(jìn)一步的定義會(huì)擴(kuò)展項(xiàng)目范疇;
③添加額外的需求;
④產(chǎn)品定義含混的部分比預(yù)期需要更多的時(shí)間;
⑤在做需求中客戶參與不夠;
⑥缺少有效的需求變化管理過程。
(2)計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)
①計(jì)劃、資源和產(chǎn)品定義全憑客戶或上層領(lǐng)導(dǎo)口頭指令,并且不完全一致;
②計(jì)劃是優(yōu)化的,是"佳狀態(tài)",但計(jì)劃不現(xiàn)實(shí),只能算是"期望狀態(tài)";
③計(jì)劃基于使用特定的小組成員,而那個(gè)特定的小組成員其實(shí)指望不上;
④產(chǎn)品規(guī)模(代碼行數(shù)、功能點(diǎn)、與前一產(chǎn)品規(guī)模的百分比)比估計(jì)的要大;
⑤完成目標(biāo)日期提前,但沒有相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品范圍或可用資源;
⑥涉足不熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域,花費(fèi)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的時(shí)間比預(yù)期的要多。
(3)組織和管理風(fēng)險(xiǎn)
①僅由管理層或市場人員進(jìn)行技術(shù)決策,導(dǎo)致計(jì)劃進(jìn)度緩慢,計(jì)劃時(shí)間延長;
②低效的項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)率;
③管理層審查 決策的周期比預(yù)期的時(shí)間長;
④預(yù)算削減,打亂項(xiàng)目計(jì)劃;
⑤管理層作出了打擊項(xiàng)目組織積極性的決定;
⑥缺乏必要的規(guī)范,導(dǎo)致工作失誤與重復(fù)工作;
⑦非技術(shù)的第三方的工作(預(yù)算批準(zhǔn)、設(shè)備采購批準(zhǔn)、法律方面的審查、安全保證等)時(shí)間比預(yù)期的延長。
(4)人員風(fēng)險(xiǎn)
①作為先決條件的任務(wù)(如培訓(xùn)及其他項(xiàng)目)不能按時(shí)完成;
②開發(fā)人員和管理層之間關(guān)系不佳,導(dǎo)致決策緩慢,影響全局;
③缺乏激勵(lì)措施,士氣低下,降低了生產(chǎn)能力;
④某些人員需要更多的時(shí)間適應(yīng)還不熟悉的軟件工具和環(huán)境;
⑤項(xiàng)目后期加入新的開發(fā)人員,需進(jìn)行培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通,從而使現(xiàn)有成員的工作效率降低;
⑥由于項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突,導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口出現(xiàn)錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作;
⑦不適應(yīng)工作的成員沒有調(diào)離項(xiàng)目組,影響了項(xiàng)目組其他成員的積極性;
⑧沒有找到項(xiàng)目急需的具有特定技能的人。