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人力資源管理網絡化趨勢
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/11/5 9:08:49 ] 推薦標簽:


  隨著網絡技術的飛速發展和生產的日益專業化、社會化,人類社會逐步進入了信息經濟時代。在信息經濟時代,人們的生產、生活發生了巨大變化,企業在生產、流通以及管理等方面也相應的發生了一系列變化,其中對高科技企業的人力資源管理的影響極其巨大。高科技企業應該充分利用自身網絡技術的優勢,進行人力資源管理體系的創新,讓人力資源管理者從繁重的事務性工作中解放出來,以便有更多的時間去考慮如何進行創新,如何改進自己的工作,以適應時代的要求。

  人力資源管理分為招聘、培訓、考核、薪酬福利、溝通與員工關系、人力資源信息統計工作等幾個方面。隨著網絡技術的應用,上述方面都將發生一些新的變化,出現一些新的發展趨勢。

招聘

  傳統的招聘工作總是由人事部門先在有形媒體上,主要是在報刊上發布需求信息,然后由相關部門(有用人需求的部門)和人事部的工作人員接受求職簡歷,進行初步篩選后,在約見合適的求職者逐一進行現場面試,以決定是否聘。這樣做一方面需要耗費大量的人力、物力、財力和工時,另一方面則由于借助傳統傳播渠道的方式,相對應的信息處理、反饋的速度較慢,造成要么招聘時間拉得過長,要么交流不充分,這顯然不利于企業及時獲得所需的、高素質的人才。網絡招聘手續簡便,行動迅速,受眾目標性強,提高了反饋、處理和錄用的速度,網絡招聘已顯示出巨大威力。許多認識到網絡招聘效率的公司,都開始調整他們的招聘策略,例如,NEC電力公司、Vnusts集團、thTIogyc集團都開設了“網上招聘會”,IBM1999年底宣布,今后將只進行網上的招聘;北大方正、清華同方、聯想集閉、BISC等國內高科技企業業已意識到網絡招聘的優勢,它們已與51job、中華英才網等專業人力資源網站常年合作,公司只需把職位要求輸入電腦,很快能得到符合要求的人才信息,并且還可得到人才測評、專業測試等在線招聘管理服務。可見高科技企業應該充分利用網絡技術,加快與公司外的專業人力資源網站合作的步伐,獲得他們的多種服務,這樣將大大提高效率。

培訓

  現代企業的競爭是人才的競爭,因此,各大公司除采用各種吸引人才的措施外,更積極地采用了人才培訓的方法。企業的人才培訓可以請專家來公司講課,也可以讓員工脫產外出學習。但這兩種方法那是小范圍的,且費用較高。因此僅適用于公司高層人員。對于基層人員的培訓,因人員較多,相應費用較高,企業~般不愿意承擔。但由于經濟的發展,為了適應競爭,企業調整生產結構,導致員工所擁有的技術不適應新產品的要求,繼而會產生結構性失業等社會問題。為此西方一些的政府積極開展網絡培訓計劃,如瑞典政府從1995年7月在財政預算中增加了用于員工培訓的支出,1996年員工培訓支出增加了8000萬瑞典克朗(相當于1000萬美元),其中70%用于網上員工培訓。Ci8CO、摩托羅拉等跨國企業先后都將員工培訓搬到了企業的局域網上。實踐證明,網絡使培訓的形式更加豐富多彩,手段更有效,且門類齊全,能夠滿足企業的不同需要,網絡培訓可以實現跨地區、跨國聯網,因此比較容易獲得更多、更先進的知識和信息。員工培訓的形式已經不再是簡單的我說你聽的狀況了。網絡的資源極其豐富,鼓勵員工充分利用網絡資源,加強崗位上的培訓,成為許多公司的長期戰略之一。遠程教育系統的開發,可以讓人力資源部門選擇好的,性能價格比佳的培訓公司,實施培訓。在線培訓使得學習成為一個實時、全時的過程。在線培訓大大降低了培訓的費用和培訓過程中所需要的時間。當然,師傅帶徒弟的方式在許多經驗型的企業還是必不可少的,但是,師傅和徒弟之間的聯絡也已經越來越電子化了。國內的聯想集團、北大方正等高科技
企業也利用網絡的形式進行eleaarning根據實踐,高科技企業應該充分利用自身優勢,進行如下網絡化員工培訓:

@公司強調員工要協作學習,自我管理,自我激勵;

@人力資源部設計好及時有效的培訓評估體系以保證培訓的效果;

@設計在線教育培訓計劃;

@做一個內部局域培訓網頁;

@在內部局域培訓網上發布在線教育培訓計劃選擇自己想修的課程;

@在內部局域培訓網上發布一些培訓材料(如公司培訓制度、企業文化、員工手冊、聘請的培訓講師所講的內容、公司禮儀、其他相關培訓教材等等);

@與公司外的專業人力資源培訓網站合作,共同進行公司員工培訓。

薪酬福利

  網絡使薪酬福利的計劃、統計、計算、更改、發放更加靈活,信息溝通更加方便。一些企業已經開始使用系統軟件來進行這方面的工作,但是相對投入要很多。目前國內許多企業,在此方面存在一定差距,如信息的錄入沒有分工、信息的利用程度還不很充分。沒有利用網絡技術等等。為了適應時代的要求,我國的現代企業需積極進取,不斷創新,進行網絡化薪酬福利管理,如將薪酬、福利制度公布在內部局域網上;在內部局域網上發布工資發放通知;將公司的福利計劃發布在企業內部局域網上;員工在一定期限內(如一年或更長時間段內)在局域網上進行福利項目的選擇,然后由人力資源部相關人員在網上進行信息統計分析以便做出各項決策等等,這樣省時省力,節約成本,效率也高。

考核

  網絡將遙遠的距離拉近,主管可以很快的看到每個來自各地的下屬定期遞交的工作反饋。員工考核及述職也在網絡中實現,在線評估系統實時錄入公司所有員工評估資料,其強大的處理功能將出具各種分析報告,為公司的管理提供及時的依據。在此方面,聯想集團的經驗很值得借鑒,聯想集團的考核分為部門考核與個人考核,他們的考核信息由考核人員進行錄入,這樣為員工的信息管理提供了巨大方便,可以隨時了解員工的工作情況。具體來說,公司可以這樣進行員工的在線考核工作:

@在內部局域網上發布考核制度,這樣員工很方便地知道自己是如何被考核的,公司對他們有哪些期望;

@在內部局域網上發布考核通知,這樣使公司的考核行動很容易的統一了起來;

@在內部局域網上發布考核結果;

@在內部局域網上進行考核記錄管理。


員工溝通

  網絡使得員工溝通更為直接、廣泛、有效。企業可以在公司內部局域網上建立員工的個人主頁,可以有BBS論壇、聊天室、建議區、公告欄以及公司各管理部門的郵箱等,這樣員工的不滿有了發泄的地方,公司領導可以隨時了解下邊員工的各種心聲、了解員工對企業的各種建議等等。這樣,部門內、部門外員工的溝通次數與效率無疑提高不少,良好的員工溝通是解決互相扯皮、缺乏團隊精神等問題的靈丹妙藥。

人力資源信息工作

  人力資源管理是信息量大、信息交互繁雜的一項工作。人力資源管理包括的業務廣而多,從人員調入或應聘開始直至退休或死亡的整個過程中涉及到的人員基本信息、檔案管理、職務任免、薪資管理、調動、退休等與人相關的一切都屬其業務范疇。并且,各種業務之間的信息共享、信息關聯程度高。隨著網絡技術的普及,如何有效地營造一個人事信息綜合網絡,是人力資源部需要迫切解決的問題。建議如下:

@引進人事信息綜合網絡管理系統,建立一個便于維護與更新的局域網數據庫,它是實現高效率的人力資源統計分析的物質前提;

@建立一個便于交流的內部BBS是推動實現人力資源統計分析工作集團化運作的渠道保證。要完成龐大的集團公司人力資源統計分析工作,單靠電話、傳真無法保證大量信息的及時交流與反饋。要想保證該項工作按質按量完成,快捷的傳媒渠道是必不可少的。

@各單位、各部門應有青崗負責該工作,保證按時按要求完成,這是實現高效率的人力資源統計分析的人員基礎。

  建立企業人力資源信息網絡,不僅可以使管理人員擺脫那些繁瑣重復的勞動,還可以使企業獲得更及時更有效的信息,進而促進人力資源信息的共享。這些信息全部放在公司的內部局域網上謀些不可公開信息除外,如員工工資的數據等),這樣公司領導可及時了解員工的工作情況,對員工的招聘、晉升、獎懲、培訓等可起到一個良好的依據作用。

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