大內(nèi)不僅指出了A型和J型組織的各種特點，而且還分析了美國和日本各自不同的文化傳統(tǒng)以致其典型組織分別為A型和J型，這樣，明確了日本的管理經(jīng)驗不能簡單地照搬到美國去。為此，他提出了“Z型組織”的觀念，認為美國公司借鑒日本經(jīng)驗要向Z型組織轉(zhuǎn)化，Z型組織符合美國文化，又學習日本管理方式的長處，比如“在Z型公司里，決策可能是集體做出來的，但是終要由一個人對這個決定負責”。而這與典型的日本公司（即J型組織）做法是不同的，“在日本沒有一個單獨的個人對某種特殊事情擔負責任，而是一組雇員對應組任務負有共同責任”。他認為“與市場和官僚機構(gòu)相比，Z型組織與氏族更為相似”，并詳細剖析了Z型組織的特點。
考慮到由A型組織到Z型組織轉(zhuǎn)化的困難，大內(nèi)給出了明確的13個步驟，認為這個變革過程一般應如此進行：
1、參與變革的人員學習領會Z理論原理，挖掘每個人正直的品質(zhì)，發(fā)揮每個人良好的作用。
2、分析企業(yè)原有的管理指導思想和經(jīng)營方針，關注企業(yè)宗旨；
3、企業(yè)的和各級管理人員共同研討制定新的管理戰(zhàn)略，明確大家所期望的管理宗旨；
4、能過創(chuàng)立高效合作、協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)和激勵措施，來貫徹宗旨；
5、培養(yǎng)管理人員掌握彈性的人際關系技巧； 轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
6、檢查每個人對將要執(zhí)行的Z型管理思想是否完全理解；
7、把工會包含在計劃之內(nèi)，取得工會的參與和支持；
8、確立穩(wěn)定的雇用制度；
9、制訂一種合理的長期考核和提升的制度；
10、經(jīng)常輪換工作，以培養(yǎng)人的多種才能，擴大雇員的職業(yè)發(fā)展道路；
11、認真做好基層一線雇員的發(fā)動工作，使變革在基層順利進行；
12、找出可以讓基層雇員參與的領域，實行參與管理；
13、建立員工個人和組織的全面整體關系。 轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
大內(nèi)認為這個過程要經(jīng)常重復，而且需要相當長的時間，比如十到十五年。《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》中譯本，由中國社會科學出版社于1984年出版，是“國外經(jīng)濟管理名著從書”中的一種。
