3 動力問題
動力問題主要受到員工價值觀、個人感知以及對工作重要性的認識三個方面的制約。動力問題主要包括三個方面：一是建立公認的價值觀，讓員工感到公平；二是找準激勵點（重要性）并進行適當的激勵；三是讓每一位成員感到，他是受團隊重視的。
項目經理在解決動力的問題時應注意以下三點：
�。�1）要致力于團隊精神的培養。建立健全規章制度，特別是建立一套良好的用人機制和激勵機制，使核心價值觀的落實有章可巡，有制度、有規范、有措施、有考核，能夠體現到工作中，落實在行動上。
�。�2）要一視同仁，平等相待。公平主要體現在三個方面：即結果公平、程序公平和人際公平［4］443。項目經理應重點關注程序公平（所采取的方法是否合理），要引導員工正確看待結果公平， 幫助管理人員爭取做到人際公平（柔性管理）。
�。�3）要從根本上尊重員工。在激勵時應做到三個結合、三個為主，即物質獎勵與精神獎勵相結合，以物質獎勵為主；激勵的程度與工作重要性、工作業績、工作強度相結合，以工作業績為主；激勵的方式方法與項目的特點、員工個性相結合，以體現“主人翁”地位為主。
4 軟環境問題
隨著知識經濟時代的來臨，人力資源成為了決定項目成敗的關鍵因素，這將導致企業中勞資關系發生革命性的變化，也使得傳統的強制與命令越來越難以湊效，因此，為項目創造一個讓組織和員工能夠雙贏的軟環境勢在必行。
一個良好的軟環境至少應當包括三個方面：一是明確統一的目標；二是相互信任，高效協作； 三是開放的管理，符合項目的需要。
項目經理在抓軟環境建設時應注意以下三點：
�。�1）“以人為本”。項目人力資源管理不是為了管住人，而是為了調動人的積極性和創造性。因此，重點在“理”而不在“管”，要理清項目發展戰略，理清人力資源管理思路、理清人際關系、理清主要障礙。
（2）樹好領導形象。項目經理的工作主要是決策、協調、溝通、促使員工積極性和創造性的發揮。項目經理要樹好四種形象，即臨危不亂的領導形象、善抓關鍵的智者形象、終身學習的師長形象、“關愛員工”的仁者形象。
�。�3）實行“面對面”的管理。人力資源管理的關鍵是做好一人一事的工作，防止人力內耗。項目經理無論是溝通思想、交流情感、解決問題，都要與當事人“面對面”的進行，以增加工作的針對性和有效性。
5 結語
項目人力資源管理的目的是為了充分發揮員工的積極性和創造性，讓項目出色，使團隊卓越。因此，凡是員工認可的、對項目有利的，不損害組織和利益的方法都是好方法，都可以采用。
參考文獻
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